fbpx
+38 (063) 807 18 88
Киев, ул. Вышгородская 12, оф. 309а
1000 - 2000 пн - сб info@chehly.com.ua
 

Chehly - наши гарантии

Покупая чехол или другие аксессуары для iPhone, iPad, Apple Wotch, Macbook в нашем интернет-магазине, вы получаете гарантированное обслуживание.
Мы обязуемся помочь вам решить все проблемы, которые возникли в следствии общения или с нашими товарами. Наш интернет-магазин предоставляет клиентам больше гарантий, чем законодательная база и закон “О защите прав потребителей”. Все бюрократические моменты мы стараемся свести к минимуму, чтобы не затягивать процесс возвращения изделия или его ремонта. В некоторых случаях, пользователю предоставляется гарантия от производителя, но есть и товары, которые его не имеют. В таком случае, вы получите гарантию непосредственно от самого интернет-магазина.

Основная гарантия — возвращение аксессуара в течение 14 дней, если он бракованный. Чтобы решить эти вопросы, вы можете написать на нашу почту или позвонить менеджеру по контактам.

+38 (063) 807 18 88

Условия обмена/возврата

  • Покупатель предоставляет доказательства покупки, где указана дата.
  • Гарантийный срок - это период, который начинается с самого момента покупки товара и получения его “на руки”.
  • Гарантия от нашего интернет-магазина предоставляется на основные проблемы, которые возникают с товаров - дефекты материала, которые возникают в процессе производства. Кроме того, поломки могут появиться в процессе естественного и нормального обращения с товаром.
  • Аксессуар должно возвращаться с упаковкой и другими аксессуарами, которые предоставлялись покупателю.

Гарантия не покрывает:

  • Изделия, которые повредились в результате неправильной эксплуатации пользователем.
  • Товары, которые повредились в результате использования других продуктов или аксессуаров.
  • Пленку или стекло, которое уже было использовано.
  • Кабель или переходник, которые перестал работать из-за неправильного обращения или перепада напряжения.

Обмен или возврат товаров:

Если купленный товар не подошел для вашего телефона или он вам не понравился, то вы можете в течение 14 дней с момента совершения покупки. Мы можем предложить вам другой аксессуар или вернуть средства за это, но вам нужно будет отправить или привезти лично покупку. Специалисты быстро выполнят диагностику товара (оценка внешнего вида и особенностей работы изделия), после чего выполним возврат или обмен.

Условия возврата:

  • Пользователь должен предоставить документ или чек, в котором указана дата покупки.
  • Выполнить возврат в течение 14 дней с момента совершения покупки.
  • Обратная доставка оплачивается самим покупателем. Если вы живете в Киеве, то можете самостоятельно приехать в офис или обменять товар. В другом случае, вы можете совместно с менеджером подобрать более оптимальный и удобный способ отправки товара. В течении 3 дней после получения мы вышлем вам обратно новый товар или вернем деньги за покупку на банковский счет.
Обратный звонок
Введите номер телефона
Спасибо за заявку
Наш менеджер свяжется с Вами как можно скорее!
Товар добвален в корзину
Перейдите в корзину для оформления заказа или продолжайте выбирать.